Sportello informativo e di assistenza agli studenti neo-immatricolati e del secondo anno (per quest’ultimi era il primo anno in presenza) per guidare ed assistere gli studenti iscritti ai Corsi di Laurea incardinati nel Dipartimento di Patologia umana dell'adulto e dell'età evolutiva "Gaetano Barresi".
Gli sportelli sono stati realizzati utilizzando la piattaforma MS Teams di Ateneo. Ad ogni sportello era associata una “Team room” presidiata dagli operatori (tutor-operatori con assegni di tutorato d’Ateneo ) con uno o più “canali”, negli orari di aperture (3 ore al giorno dopo il termine delle lezioni) gestivano le videochiamate.
Veniva fornito un servizio di aiuto gli studenti iscritti ai corsi di laurea triennale, specialistica, magistrale e magistrale a ciclo unico inclusi gli studenti con disabilità e con DSA, con particolare riguardo alle matricole, fornendo informazioni:
-sull’organizzazione della didattica (supporto alla ricerca, raccolta e diffusione di informazioni relative ai corsi di studio e alla didattica);
-sugli adempimenti amministrativi (assistenza relativa alle pratiche di tipo amministrativo e di indirizzo alle strutture amministrative preposte);
-per la comprensione dei diversi aspetti della vita universitaria;
-supporto all’utilizzo della didattica online.